Soy Laura Ruiz Ortiz, fundadora de Mis Viajes Familiares. Detrás de este proyecto hay años de experiencia viajando por libre y en familia, una trayectoria profesional internacional y una forma muy personal de entender mi trabajo: diseño cada viaje con el mismo cuidado y exigencia que si fuera para mí, adaptándolo a quienes van a vivirlo.
Desde la primera conversación hasta vuestro regreso, me implico en el itinerario, la selección de servicios, la negociación y la coordinación con nuestros colaboradores locales. Quiero que disfrutéis de un viaje bien pensado, a un precio competitivo y con alguien que conoce cada detalle y defiende vuestros intereses.
Experiencia internacional al servicio de cada viaje
Cursé mi carrera universitaria en Inglaterra, donde, además de adquirir un dominio fluido del inglés, descubrí cuánto me enriquecía vivir entre diferentes culturas. Después de diez años en el extranjero, siento el mundo como mi hogar. Al regresar a España, quería conservar ese entorno internacional también en mi vida profesional.
Por eso estudié un máster en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior, que me permitió orientar mi carrera hacia el trabajo entre países. Durante diez años dirigí el departamento de exportación de una empresa, viajando, negociando y desarrollando relaciones comerciales en entornos internacionales.
Aquella etapa me proporcionó experiencia en negociación, gestión de proveedores, dirección de equipos y coordinación de operaciones entre países. Aprendí a comparar propuestas más allá del precio, concretar compromisos y resolver dificultades entre personas con distintas formas de trabajar.
Hoy aplico esos conocimientos a cada viaje: al elegir con quién colaboramos, negociar las condiciones, coordinar los servicios y conseguir que lo acordado se lleve a la práctica.
Más adelante completé mi formación con un máster en Marketing Digital para desarrollar la presencia online de Mis Viajes Familiares y dar a conocer un proyecto que reunía mi experiencia profesional y mi pasión por viajar.
Diseño personalmente cada itinerario
Cada viaje empieza por escucharos. Me interesa saber quiénes viajáis, las edades de los niños si venís en familia, qué os ilusiona, qué ritmo os gusta llevar, vuestro presupuesto y aquello a lo que no queréis renunciar.
Con esa información diseño personalmente vuestro itinerario, desde el recorrido hasta la distribución de las noches y las experiencias que le darán sentido. Estudio las distancias, el tiempo que merece cada lugar, los alojamientos y las alternativas que mejor encajan con vosotros.
Lo preparo como haría con un viaje propio: pensando cómo se vivirá cada jornada, cuánto tiempo pasaréis en carretera, cuándo conviene parar y dónde merece la pena quedarse un poco más.
En un safari, por ejemplo, importa tanto elegir los parques como disponer de tiempo suficiente para conocerlos. La distribución de las noches puede marcar la diferencia entre pasar buena parte del viaje haciendo traslados o disfrutar de jornadas completas observando animales.
A partir de ese diseño, coordino con la agencia local su organización y negocio los servicios necesarios para llevarlo a cabo. El punto de partida es vuestra experiencia: las decisiones sobre el itinerario responden a lo que os permitirá disfrutar más, por encima de la conveniencia logística o comercial del operador.
Colaboradores locales seleccionados durante años
Nos especializamos en pocos destinos para conocerlos en profundidad y mantener una relación continuada con agencias locales acreditadas y de confianza.
La selección de esos colaboradores exige tiempo. Valoramos su capacidad de organización, los vehículos, los alojamientos con los que trabajan, la preparación de sus guías y su atención al viajero. También observamos algo fundamental: cómo responden cuando surge una dificultad.
En muchos casos, nuestras colaboraciones son el resultado de años de trabajo conjunto y de una confianza construida viaje a viaje. Esa continuidad nos permite conocer a las personas que estarán al cuidado de nuestros clientes y mantener una comunicación directa con quienes toman las decisiones.
Este conocimiento es especialmente importante en destinos donde las diferencias culturales, el idioma y otras formas de trabajar pueden dificultar la comunicación, y donde no siempre es sencillo identificar servicios de calidad.
Saber a quién confiar cada viaje, explicar con precisión qué esperamos y mantener un seguimiento de lo acordado aporta un valor que resulta difícil apreciar únicamente comparando presupuestos.
Mejores condiciones y precios más competitivos que reservando directamente
Es comprensible pensar que contar con nuestro trabajo puede encarecer el viaje. Sin embargo, el volumen de reservas que gestionamos y nuestra relación estable con los colaboradores locales nos permiten conseguir condiciones que difícilmente se obtienen en una contratación individual.
Negociamos tarifas para alojamientos, transporte y otros servicios, revisamos los presupuestos y buscamos la mejor combinación de calidad y precio para cada propuesta.
Además, nuestra remuneración se integra en el margen comercial que compartimos con la agencia local. Ese margen se reparte entre ambas partes, de modo que nuestro trabajo no se añade como un sobrecoste al presupuesto del viajero.
Por eso, contar con nuestro diseño, asesoramiento y seguimiento puede resultar incluso más económico que reservar directamente los mismos servicios con la agencia local.
La negociación ocupa una parte importante de mi trabajo. Me implico para ajustar los precios y también para conseguir las condiciones, la atención y el cuidado que quiero para nuestras reservas. Un buen presupuesto tiene que ir acompañado de servicios a la altura de lo prometido.
Coordinamos cada detalle y defendemos vuestros intereses
Detrás de cada propuesta hay muchas horas de trabajo: diseñar la ruta, comparar alojamientos, consultar disponibilidades, ajustar servicios, negociar condiciones y coordinar con el equipo local todos los detalles.
Una vez confirmado el viaje, seguimos revisando que los servicios reservados se correspondan con lo acordado y que la agencia disponga de la información necesaria para atenderos correctamente.
Durante el viaje podéis contactar con nosotros por WhatsApp para resolver dudas o trasladarnos cualquier incidencia. En esos casos, asumimos la interlocución y la negociación con la agencia local para que no tengáis que dedicar vuestro tiempo a discutir o reclamar soluciones.
Conocemos vuestro programa, sabemos qué se ha contratado y hablamos directamente con los responsables. Nos ocupamos de explicar lo ocurrido, reclamar las actuaciones necesarias y hacer seguimiento de la respuesta.
Así contáis con el respaldo de profesionales en el destino y con nuestra implicación antes, durante y después del viaje. Mientras vosotros disfrutáis, nosotros nos ocupamos de las gestiones y defendemos vuestros intereses.
Cómo nació Mis Viajes Familiares
Viajar siempre había formado parte de mi vida y de mis decisiones profesionales. Durante años, mi trabajo me permitió moverme entre países y culturas, algo con lo que me sentía plenamente identificada.
Cuando nacieron mis hijos, cambió lo que quería para mi vida. Me seguía apasionando ese entorno internacional, pero los viajes profesionales empezaron a significar pasar un tiempo lejos de ellos que ya no quería perder.
Quería seguir viajando, pero con mis hijos. Por eso decidí dejar mi trabajo y apostar por un proyecto propio que me permitiera seguir desarrollando mi carrera, negociando y trabajando con personas de otros países, y compartir los viajes con mi familia.
Como padres primerizos, también tuvimos dudas sobre cómo sería continuar viajando por libre con niños pequeños. Antes de que nuestro segundo hijo cumpliera un año hicimos nuestro primer gran viaje familiar. Descubrir el mundo a través de sus ojos y compartir su entusiasmo nos animó a seguir.
Viajar con ellos nos hizo mucho más cuidadosos con la preparación. Empezamos a estudiar cada trayecto, los alojamientos y las actividades pensando en las necesidades de todos. Queríamos salir de casa con la organización resuelta para dedicar el tiempo del viaje a disfrutar juntos.
Detrás de esas rutas había meses de investigación, conversaciones y negociación con empresas locales. A mí me apasionaba hacerlo y contaba con una experiencia profesional que me ayudaba a evaluar los servicios y conseguir buenas condiciones.
Sabía que muchas familias compartían nuestras ganas de viajar, pero no disponían del tiempo necesario para preparar una ruta así ni de referencias suficientes para elegir con confianza.
Mis Viajes Familiares nació de unir mi trayectoria profesional, mi forma de entender los viajes y la vida que quería compartir con mis hijos. Ese sigue siendo el origen de mi implicación: conozco la ilusión y el esfuerzo que hay detrás de un gran viaje, y lo importante que es poder disfrutarlo con tranquilidad.
Viajes a medida para familias, parejas y grupos privados
Las familias siguen ocupando un lugar esencial en nuestra historia. Conocemos bien las dudas que surgen al preparar un gran viaje con niños y la importancia de adaptar el ritmo para que todos disfruten.
Hoy diseñamos también viajes para parejas y grupos privados de amigos que buscan una experiencia personalizada, flexible y adaptada a sus intereses.
Los safaris privados en Kenia y los viajes a medida en nuestros destinos de especialización se preparan con el mismo criterio: conocer a quienes van a viajar, diseñar una ruta equilibrada y aprovechar el presupuesto de la mejor manera posible.
Trabajar con pequeñas empresas locales nos permite, además, apoyar a profesionales del destino y acercar a nuestros viajeros a su conocimiento del país.
Transparencia en la contratación
Mis Viajes Familiares se encarga del asesoramiento, el diseño de los itinerarios, la negociación y la coordinación y seguimiento del viaje.
No somos una agencia de viajes. La contratación y prestación de los servicios turísticos se realizan con la agencia local correspondiente, que asume la responsabilidad de los servicios contratados.
Esta forma de trabajar combina la capacidad operativa de los profesionales del destino con nuestro diseño, nuestra atención cercana y nuestra implicación en cada reserva.
Cuéntame cómo te gustaría viajar
Cada propuesta lleva detrás decisiones, conversaciones y muchas horas de dedicación. Me implico en ellas porque sé que un viaje puede ser una ilusión de años, una ocasión especial o un tiempo en familia que cuesta mucho reunir.
Mi trabajo consiste en dar forma a esa ilusión con un itinerario bien diseñado, servicios cuidadosamente elegidos y condiciones negociadas con atención.
Cuéntame con quién viajas y qué te gustaría vivir. Diseñaré vuestro viaje con el mismo cuidado que dedicaría al mío.
Contacta con nosotros
Mis Viajes Familiares ofrece un servicio de asesoramiento y mediación en la reserva de propuestas de viaje. La contratación se ofrece a través de agencias locales que han acreditado trabajar con la licencia necesaria para ofrecer los servicios turísticos acordados, asumiendo todas las responsabilidades y garantías implicadas en dicha contratación.